HUMAEManual del operador

Cómo leer este manual ​

Cada capítulo responde una pregunta operativa concreta. La estructura es editorial: títulos numerados, secciones delimitadas por reglas y párrafos legibles antes que listas interminables.

Si buscas algo específico, usa la búsqueda (⌘ K o Ctrl K) o la barra lateral. Si buscas entender el todo, lee de corrido desde ¿Qué es HUMAE? hasta Preguntas frecuentes — tomaría alrededor de dos horas.

Principios que atraviesan la plataforma ​

Cinco ideas sostienen todo este manual. Si algo del producto te confunde, probablemente el problema se resuelve leyendo uno de estos principios:

• Privacidad por defecto. Las vacantes son privadas; los candidatos solo son visibles a reclutadores autorizados. Nada es público por accidente.
• Trazabilidad total. Cada transición de estado queda registrada. Los reportes ejecutivos son auditables.
• Separación estricta de roles. Los permisos se aplican en frontend (guards) y backend (Policies de Laravel). No se confía en uno solo.
• Idempotencia en lo crítico. Los webhooks de Stripe, la activación de membresía y las transiciones de estado no se duplican aunque se disparen varias veces.
• Notificaciones multicanal. In-app y correo en el MVP, preparado para SMS y WhatsApp. El catálogo completo vive en el capítulo de notificaciones.